用于軌道交通內(nèi)部的一般公務(wù)通信和內(nèi)部用戶(hù)與公用電話(huà)網(wǎng)用戶(hù)的電話(huà)聯(lián)絡(luò)。在專(zhuān)用電話(huà)系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障時(shí),公務(wù)電話(huà)系統(tǒng)可以作為專(zhuān)用電話(huà)的應(yīng)急通信手段,確保地鐵人員與內(nèi)外部人員之間時(shí)刻具備良好的通信條件,維護(hù)良好的地鐵運(yùn)營(yíng)環(huán)境。